
Zeptejte se na otázky:
(Na zkoušce se musíte zeptat na 4 otázky, ke třem z nich dostanete klíčová slova, poslední otázka je otevřená. V tomto materiálu uvádím více klíčových slov, abyste mohli lépe trénovat).
You need housing benefit and you have to go to the office.
Ask questions:
(On the exam you have to ask 4 questions, you will be given keywords for three of them, the last question is open. I provide more keywords in this material so that you can practice better).
Dokumenty/doklady?
Nájemní smlouva?
Pracovní smlouva/výplatní páska?
Peníze?
Jak dlouho?
Originál nebo kopie?
Modelové otázky/Model questions:
Jaké dokumenty/doklady potřebuju?
Potřebujete nájemní smlouvu?
Potřebujete pracovní smlouvu/výplatní pásku?
Kolik peněz dostanu?
Kdy dostanu peníze?
Jak dlouho trvá zpracování?
Můžu dostat kopii formuláře?
Dialog:
Klient: Dobrý den, chtěl bych požádat o příspěvek na bydlení. Můžete mi pomoct?
Úřednice: Dobrý den, samozřejmě.
Klient: Jaké dokumenty potřebujete?
Úřednice: Váš občanský průkaz, nájemní smlouvu a taky vaši pracovní smlouvu.
Klient: Tady to je. Jaké informace potřebujete?
Úřednice: Kolik osob bydlí ve vašem bytě? Kolik dospělých a kolik dětí?
Klient: V bytě bydlím jenom já.
Úřednice: Dobře. Máte výplatní pásku?
Klient: Ano, tady je. Jak dlouho trvá zpracování?
Úřednice: 30 dní.
Klient: A kdy dostanu peníze?
Úřednice: Asi za 2 měsíce.
Klient: Můžu dostat kopii formuláře?
Úřednice: Ano, tady je. Děkuju a na shledanou.
Audio: