
Jste v bance a potřebujete si založit účet.
Zeptejte se na otázky:
(Na zkoušce se musíte zeptat na 4 otázky, ke třem z nich dostanete klíčová slova, poslední otázka je otevřená. V tomto materiálu uvádím více klíčových slov, abyste mohli lépe trénovat).
You are in the bank and you need to open an account.
Ask questions:
(On the exam you have to ask 4 questions, you will be given keywords for three of them, the last question is open. I provide more keywords in this material so that you can practice better).
Účet?
Typ účtu?
Doklady/dokumenty?
Měna?
Karta?
Vyzvednout/poslat?
Poplatky?
Disponent?
Elektronické bankovnictví?
Modelové otázky/Model questions:
Můžu si u vás založit účet?
Jaký typ účtu máte?
Jaké jsou poplatky za účet?
Jaké dokumenty/doklady budu potřebovat?
Jakou měnu můžu mít na účtu?
Můžu mít více karet?
Jaké karty nabízíte?
Můžu si vyzvednou kartu tady nebo ji pošlete poštou?
Můžu mít disponenta?
Kdy můžu používat elektronické bankovnictví?
Dialog:
Zákazník: Dobrý den, můžu si u vás založit účet?
Úředník: Dobrý den, ano, samozřejmě.
Zákazník: Jaké dokumenty budu potřebovat?
Úředník: Občanský průkaz nebo pas. Jaký typ účtu chcete?
Zákazník: Jaký typ účtu nabízíte?
Úředník: Můžete mít běžný, spořicí nebo oba.
Zákazník: Jaké jsou poplatky za účet?
Úředník: Oba účty jsou zdarma.
Zákazník: Tak si vezmu oba. Jakou měnu můžu mít na účtu? Potřeboval bych koruny a euro.
Úředník: Koruny a euro jsou v pořádku.
Zákazník: Můžu mít disponenta?
Úředník: Ano, kdo to bude?
Zákazník: Moje dcera. Kolik karet můžu mít k účtu?
Úředník: 2 maximálně.
Zákazník: Tak si vezmu 2. Kdy budou karty hotové?
Úředník: Asi za 7 dní.
Zákazník: Můžete je poslat poštou?
Úředník: Ano, samozřejmě.
Zákazník: Kdy můžu používat elektronické bankovnictví?
Úředník: Asi za 30 minut.
Zákazník: Výborně. Děkuju a na shledanou.
Audio: