Zapomenutá platba / Forgotten payment

V plynárně / In the gasworks

Úřednice: Dobrý den, co potřebujete, prosím?

Zákazník: Dobrý den, zapomněl jsem zaplatit účet za __________ za minulý měsíc.

Úřednice: Jak se _____________? A jaká je vaše adresa?

Zákazník: František Novák. Mikulecká ___________, Praha 4.

Úřednice: Ano, už to vidím, máte u nás _____________ na plyn a vidím, že poslední faktura není zaplacená.

Zákazník: Můžu to zaplatit na místě a kartou? A je tam nějaká ____________?

Úřednice: Ano, můžete. Je to__________,-, a protože jste přišel, je to bez pokuty.

Zákazník: Můžu dostat _____________?

Úřednice: Tady máte účet. Máte platební __________?

Zákazník: Ano, mám je někde doma.

Úřednice: Tady je naše číslo účtu, __________banky a variabilní symbol – to je vaše číslo smlouvy.

Zákazník: Dobře, děkuji. A kolikátého musím plyn zaplatit?

Úřednice: Nejpozději __________každý měsíc.

Zákazník: Dobře, děkuji. Příští měsíc to zaplatím z _________.

Úřednice: Děkuju. Na shledanou

Zákazník: Na shledanou.

Klíč / Answer key